Amazon运营人员如何对销售的产品进行数据分析?

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  • 三头六臂跨境电商联盟
  • Monday, March 13, 2017

很多跨境电商公司,亚马逊运营是分两大截的:

第一阶段,由新品开发团队进行市场调研和选品,

第二阶段,把已经开发好的产品传递给运营团队来进行销售。

在这样经营模式的团队里,亚马逊运营人员并不直接参与选品,好处是不用介入前端的产品评估、市场评估和供应商选择,可以节省不少前期市场调研的时间,不好的是,运营人员接触到的产品已经是基本敲定要拿来销售的产品,但这些产品可能并非运营人员所熟悉,产品专业知识不够,对市场的认识也可能很匮乏,如果不能做出快速的反应,可能会让整个运营节奏迟缓,甚至运营策略走偏。

那么,对于一个将要对已选定产品进行销售打造的亚马逊运营来说,该从何处入手推进运营层面的工作呢?

我觉得对于这样的亚马逊运营人员来说,首先应该具备的是积极的心态,即开放接受的态度面对产品,而不是对产品本身进行挑肥拣瘦。毕竟产品已经确定,与其挑剔产品不符合自己的偏好和运营习惯,不如沉下心来详细分析产品,发觉利基市场。

我们知道,一个新品开发人员经过多方比照后开发出的产品,必然会满足某个消费群体的市场需求,运营人员就是要对这些需求进行深度分析,从而找出市场切入点,推动产品在市场上的销售。

而亚马逊平台上庞大的数据恰恰给我们提供了分析并挖掘出这些需求的机会,一般来说,面对一个产品,运营人员第一要做的就是以产品关键词为导向,在亚马逊平台搜索并记录:

通过搜索结果数量的多少来评估该产品的竞争热度

如果一个产品搜索结果数量太多,说明该产品的竞争必然激烈,反之,如果搜索结果数量少,说明竞争不太激烈,但如果搜索结果数量太少,则也可能说明该产品并没有太大的市场;

通过搜索结果前20页的Review总数量来判定该产品的市场容量大小

我们知道,一般而言,在亚马逊平台上有销售的产品,基本上都会集中在搜索结果的前20页了,而20页之后,要么是销量微乎其微,要么是压根没有展示和销售,所以,运营人员可以通过前20页总的Review数量来评估该类产品的市场容量,Review数量多,意味着产品市场容量大,而Review数量很少,也就意味着市场容量偏小;

通过Review的平均星级来评估产品的质量

有时候我们会观察到某个产品,大部分的卖家的平均Review星级都接近于4.5星左右,这也从一定程度上反映出该产品品质比较稳定可靠,能够达到大部分消费者的心理预期,此类产品,一般在产品品质方面就不会出大问题,而同时,我们也可能偶尔会遇到某个产品,几乎所有的卖家都是在3星左右,这就说明该产品品质不行,几乎对于所有卖家,都有无法克服的品质缺陷,此类产品,运营中就当慎重为之;

在通过对已选定产品的搜索结果统计中,运营人员还应该关注到同行的价格区间

通过对众多卖家的低价,高价和均价进行核算评估,来预测自己在运营中的优势,是否会亏损,能否有利润,利润空间是否支撑得起投放一些站内广告引流,是否需要有必要采取更经济的发货方式来降低成本等等,同行的价格影响着后期的运营策略,是运营人员不可忽视的一个方面;

除了以上几方面相对来说可以量化核算的因素之外,运营人员还需要在搜索评估的过程中更深入的了解产品信息,掌握产品的关键词,并用不同的关键词进行搜索比照,发掘整理出更多对自己下一步运营有帮助的信息,同时,要善于收集整理同行的产品详情页信息,同行的优质图片、标题等都是可以借鉴学习的内容,同行对产品细节和产品卖点的强调都是我们值得思考的地方,努力把竞争对手当老师,努力从多个竞争对手的身上学习,只有这样,自己对产品的理解,对行业的理解才能够深刻和丰富起来,如此,才能够为自己的运营奠定一个良好的基础。




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